贛州溫泉旅游開(kāi)發(fā)的SWOT分析及對策

  伴隨著(zhù)休閑度假經(jīng)濟的興起，溫泉旅游作為一種康體養生旅游，受到越來(lái)越多度假旅游者的熱捧。溫泉旅游得到了迅猛發(fā)展，各地掀起了溫泉旅游開(kāi)發(fā)的熱潮，日漸成為我國旅游新亮點(diǎn)。江西的地熱資源位于全國前列，而又屬贛州最盛。贛州市政府已經(jīng)提出爭取用8年左右時(shí)間，將贛州打造成全國著(zhù)名的溫泉休閑度假目的地、贛粵閩湘四省通衢生態(tài)旅游度假中心。本文采用 SWOT分析方法，對贛州溫泉旅游開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和挑戰（Threat）進(jìn)行了客觀(guān)分析，并據此提出贛州溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)的對策。

 

  一、SWOT分析

 

  （一）優(yōu)勢分析

 

  1、豐富的溫泉資源

 

  贛州具有豐富的溫泉旅游資源坐落于沉降盆地上，擁有傳導型中低溫地熱資源，在一定程度上彌補了部分地區無(wú)天然露頭溫泉的不足。目前贛州已發(fā)現49處溫泉（25℃），溫泉點(diǎn)數居江西省第一位。主要分布在龍南縣、石城縣、安遠縣及會(huì )昌縣，而且具有水溫高、水量大、礦物質(zhì)含量豐富、水質(zhì)好的特點(diǎn)?？梢钥闯?，贛州溫泉旅游具有良好的資源稟賦和開(kāi)發(fā)前景。

 

  2、具有一定得溫泉開(kāi)發(fā)基礎

 

  贛州現已開(kāi)發(fā)了5處溫泉，分別是龍南縣湯湖溫泉、安遠縣虎崗溫泉、會(huì )昌縣漢仙溫泉、石城縣九寨溫泉。

 

  3、區域交通便利

 

  贛州市位于贛江上游，江西省南部，東鄰福建省三明市和龍巖市，南毗廣東省梅州市、韶關(guān)市，西接湖南省郴州市，北連本省吉安市和撫州市。贛州市是珠江三角洲、閩東南三角區的腹地，是內地通向東南沿海的重要通道，也是連接長(cháng)江經(jīng)濟區與華南經(jīng)濟區的紐帶?！皳鍘X之要會(huì )，扼贛閩粵湘之要沖”，自古就是“承南啟北、呼東應西、南撫百越、北望中州”的戰略要地。境內公路運輸已基本形成以市區為中心，105、323、319、206國道為骨架通達四面八方的公路網(wǎng)絡(luò )，已初步建成快速交通骨架網(wǎng)：贛粵、蓉廈、贛韶、鷹瑞、瑞贛、贛大、石吉高速及贛州環(huán)城高速公路等。境內已建成的京九鐵路、贛龍鐵路，正在建設的贛韶鐵路、時(shí)速200KM/h贛龍鐵路復線(xiàn)、鷹瑞鐵路，贛州黃金機場(chǎng)是江西第二大大機場(chǎng)，機場(chǎng)已開(kāi)通飛往北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、廈門(mén)、南昌、?？?、福州、成都、南寧、貴陽(yáng)、西安、石家莊等地的航線(xiàn)。

 

  4、客源市場(chǎng)廣闊

 

  江西省是長(cháng)江三角洲、珠江三角洲和閩南三角洲地區的腹地，位于江西南大門(mén)的贛州地理位置優(yōu)越是連接長(cháng)江經(jīng)濟區與華南經(jīng)濟區的紐帶，面臨歷史性的發(fā)展機遇。例如，憑借地域優(yōu)勢龍南和安遠溫泉在珠三角市場(chǎng)都擁有較為穩定的客源，取得了不俗的市場(chǎng)業(yè)績(jì)。

 

  （二）劣勢分析

 

  1、溫泉旅游產(chǎn)業(yè)尚未形成規模

 

  上規模和檔次的溫泉開(kāi)發(fā)較少，大部分還處在初級開(kāi)發(fā)階段，主要表現在一下幾個(gè)方面：第一，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品較為單一，缺乏綜合型溫泉旅游產(chǎn)品。第二，管理比較混亂。大多數溫泉資源缺少系統性的開(kāi)發(fā)，統籌管理及合理利用。第三，未能形成自己的品牌，大多數各自為政。沒(méi)有與周邊的旅游資源進(jìn)行有效整合。

 

  2、尚未建立規范有效的管理體制

 

  全省尚未建立統一、規范的管理體制，同時(shí)涉及到的部門(mén)比較多，管理較混亂。主要表現在：第一，不少尚未進(jìn)入市場(chǎng)的溫泉地，處于群眾任意采用的無(wú)序狀態(tài)，浪費比較嚴重。在龍南的一處地熱點(diǎn)，10多平方米的面積上有村民自行安裝的取水井幾十個(gè)，水管密如蛛網(wǎng)，混亂不堪。井邊放木桶數只，水直接從井中取，直接用于洗菜、淘米、洗衣服后倒掉，不僅污染環(huán)境，還造成了嚴重浪費。第二，已開(kāi)發(fā)的地熱資源點(diǎn)呈現各自為政，經(jīng)營(yíng)方式粗放的局面，非常不利于地熱資源的可持續利用。第三，利益分配不合理。溫泉資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中鄉政府、企業(yè)、當地居民三者之間利益關(guān)系缺乏有效協(xié)調，嚴重阻礙了溫泉旅游業(yè)的發(fā)展。

 

  3、缺少溫泉文化建設

 

  溫泉文化是溫泉的內涵、溫泉的藝術(shù)、溫泉的精神財富沉淀部分?？v觀(guān)贛州已建好營(yíng)業(yè)的溫泉度假村較少用地方文化進(jìn)行系統包裝的溫泉旅游地，無(wú)一不是簡(jiǎn)單地利用溫泉資源供游客泡澡，嬉戲。產(chǎn)品較為單一雷同。沒(méi)有將深含文化內容的大眾旅游做為重要的發(fā)展方向。

 

  4、溫泉旅游專(zhuān)業(yè)人才匱乏

 

  溫泉旅游開(kāi)發(fā)在贛州尚處于初級階段，溫泉規劃、溫泉開(kāi)發(fā)、溫泉經(jīng)營(yíng)、溫泉管理、溫泉服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人才都嚴重匱乏，致使許多溫泉旅游區（點(diǎn)）開(kāi)發(fā)建設起點(diǎn)不高，經(jīng)營(yíng)管理比較混亂，服務(wù)水平低下。

 

  （三）機遇分析

 

  1、政策支持

 

  2012年6月，《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區振興發(fā)展的若干意見(jiàn)》中明確提出支持贛州創(chuàng )建國家5A級旅游景區，推動(dòng)紅色旅游與生態(tài)旅游、休閑旅游、歷史文化旅游融合發(fā)展。同時(shí)贛州市政府對旅游發(fā)展的高度重視和大力支持，在《贛州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規劃綱要》明確提出：“加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，打造區域性旅游中心。整合旅游資源，編制精品旅游路線(xiàn)，提升旅游產(chǎn)品的內涵和競爭力”，“大力發(fā)展贛南特色文化和生態(tài)休閑旅游，加快旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售體系建設，形成文化休閑中心和會(huì )務(wù)商務(wù)中心”。

 

  2、溫泉旅游產(chǎn)品需求旺盛

 

  隨著(zhù)人們生活節奏的加快，經(jīng)濟收入水平的提高和閑暇時(shí)間的增加，越來(lái)越多的人開(kāi)始外出旅游；而單一的觀(guān)光旅游已經(jīng)很難滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化的需求。溫泉旅游產(chǎn)品多樣，特色鮮明，內涵豐富如觀(guān)光、娛樂(lè )、休閑、度假，康體等，滿(mǎn)足了游客各方面的需求，因此受到越來(lái)越多旅游者的親睞。

 

  （四）挑戰分析

 

  1、區域競爭日益激烈

 

  受溫泉出沒(méi)的地質(zhì)條件決定，當多個(gè)溫泉旅游地在同一區域出現時(shí)，導致溫泉旅游地的空間競爭。另外，溫泉資源是一種共性大、獨特性小的旅游資源，溫泉旅游地之間的差異小，可替代性強，這樣更加劇了空間競爭的矛盾和沖突，與周邊的溫泉旅游地競爭愈加激烈。

 

  2、旅游產(chǎn)品結構單一，缺乏特色

 

  目前贛州溫泉旅游產(chǎn)品相對簡(jiǎn)單，主要是水療SPA、浴池浸泡、親親魚(yú)療這些項目，觀(guān)光、休閑、健身、科普等綜合功能尚未充分開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品比較單一，基本上沒(méi)有擺脫單純的洗浴中心的傳統模式。

 

  二、溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)對策探討

 

  （一）足贛州本土資源特色，開(kāi)發(fā)精致且富有特色的系列產(chǎn)品在贛州已開(kāi)發(fā)的溫泉中不乏有富硒溫泉、富硫溫泉、富氡溫泉、富氟溫泉，具有明顯的養生功效。但已開(kāi)發(fā)的溫泉旅游地尚未強調溫泉的品質(zhì)，忽視了溫泉的康體養生功能。溫泉旅游產(chǎn)品簡(jiǎn)單，缺乏新意。我們要充分挖掘贛州的溫泉資源，強化溫泉的康體養生功能。其次，重點(diǎn)拓展豐富多彩的療養方式，以形成豐富多彩而有市場(chǎng)競爭力的溫泉產(chǎn)品體系。通過(guò)生挖溫泉旅游產(chǎn)品的文化內涵，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟附加值，重點(diǎn)培養一批精品旅游項目。

 

  （二）促進(jìn)溫泉文化和當地文化的融合

 

  發(fā)展溫泉旅游實(shí)質(zhì)上是游客對溫泉旅游地沐浴文化的體驗，溫泉旅游開(kāi)發(fā)就是溫泉沐浴文化的塑造。溫泉文化內涵豐富，包括溫泉景觀(guān)文化、溫泉養生文化、溫泉服務(wù)文化、溫泉休閑文化、溫泉沐浴文化、溫泉文學(xué)與藝術(shù)、溫泉地宗教與民俗等諸多內容。隨著(zhù)旅游者素質(zhì)的提高，只有通過(guò)深入挖掘溫泉文化的內涵，才能滿(mǎn)足游客的需要。溫泉開(kāi)發(fā)商應該把溫泉文化融入溫泉開(kāi)發(fā)建設中，在并將其恰到好處地表現在主題形象、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)設施、建筑和景觀(guān)設計等方面；同時(shí)還要關(guān)注本地文化—客家文化，把客家文化和溫泉文化巧妙結合起來(lái)，打造具有文化內涵和地域特色溫泉旅游產(chǎn)品，提高游客的重游率。

 

  （三）合理規劃溫泉旅游資源

 

  合理規劃是溫泉旅游資源健康有序發(fā)展的基礎，各地應該嚴格按照“合理布局，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，適度有序”的原則進(jìn)行，對溫泉旅游地進(jìn)行全面和真實(shí)的調查和評價(jià)。強化政府對溫泉旅游的規劃引導，積極組織編制好溫泉旅游專(zhuān)項規劃、溫泉旅游度假區規劃以及重點(diǎn)溫泉旅游建設項目規劃。為決策者提供指導性的依據，確保溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)健康、有序、高效的發(fā)展。

 

  （四）提高溫泉從業(yè)人員的素質(zhì)

 

  人才是促進(jìn)溫泉旅游業(yè)發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量的根本保證。贛州市要大力培養溫泉旅游方面人才，積極開(kāi)展校企合作，如與贛南師范學(xué)院、江西理工大學(xué)、江西環(huán)境工程學(xué)院等不同層次的院校合作，開(kāi)設溫泉旅游方向的專(zhuān)業(yè)，培養專(zhuān)門(mén)人才，提升溫泉旅游員工隊伍的整體素質(zhì)。與此同時(shí)，旅游企業(yè)還要建立長(cháng)期有效的激勵機制。鼓勵員工提高自身科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更好地為游客服務(wù)。

 

  （五）塑造贛州溫泉旅游品牌形象

 

  加強贛州溫泉旅游目的地的宣傳，樹(shù)立新的旅游形象，使之在全國擁有較高的知名度和影響力。例如主題形象可以定位為：

 

  龍南湯湖溫泉鎮—圍屋邊的溫泉古堡；漢仙溫泉—讓您成仙的溫泉；安遠三百山溫泉-東江源頭的溫泉小鎮。加強與媒體合作，集中投放溫泉旅游形象廣告。加強旅游服務(wù)監督力度，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取良好口碑，提高旅游者的滿(mǎn)意度。

 

  （六）完善溫泉旅游地基礎設施建設

 

  溫泉旅游的發(fā)展離不開(kāi)區域的基礎設施建設。完善的基礎設施建設不僅有利于溫泉旅游業(yè)的發(fā)展而且能夠帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前贛州大多數溫泉旅游地地位于偏遠的山區，可進(jìn)入性差，基礎設施比較落后。因而，旅游基礎設施建設應作為旅游發(fā)展贛州市溫泉旅游規劃重點(diǎn)內容。政府應提高基礎設施建設投入，科學(xué)布局交通線(xiàn)路，加快建成公路、鐵路、航空和水運相結合的旅游交通網(wǎng)絡(luò )。盡可能的縮短旅游者在路上耗費的時(shí)間，提高景區的可進(jìn)入性。