我國溫泉旅游發(fā)展過(guò)程中存在問(wèn)題及對策

  近年來(lái)人們對溫泉旅游的需求呈現迅速增長(cháng)趨勢，溫泉開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼。溫泉開(kāi)發(fā)首先是選擇歷史悠久的天然溫泉地，由于人們對“泡湯”需求的增加，在近城市區域也出現了人工挖掘溫泉。溫泉旅游之所以會(huì )如此迅速的發(fā)展，我認為主要有三點(diǎn)原因：

 

  一、我國溫泉資源豐富，開(kāi)發(fā)歷史悠久；

 

  二、經(jīng)濟迅速發(fā)展，居民擁有的可支配時(shí)間和金錢(qián)增加，外出旅游休閑的需求增加；

 

  三、現代社會(huì )工作和生活壓力不斷增大，人們外出旅游時(shí)更加傾向于選擇能夠放松身心、擺脫亞健康狀態(tài)的旅游產(chǎn)品，而溫泉旅游能夠很好的滿(mǎn)足人們的這一需求。但是在我國溫泉旅游迅速發(fā)展的同時(shí)，也不可避免地出現了許多問(wèn)題。

 

  一、我國溫泉旅游存在的問(wèn)題

 

  （1）溫泉旅游功能開(kāi)發(fā)較單一，產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重  以溫泉旅游資源為核心的旅游區具有療養、休閑、度假、娛樂(lè )、會(huì )議、觀(guān)光等多種功能,其開(kāi)發(fā)主題應趨于多樣化,但目前很多溫泉旅游開(kāi)發(fā)卻局限于泡浴、游泳,基本上沒(méi)有開(kāi)發(fā)休閑、康體、康療、娛樂(lè )等綜合型項目。許多溫泉都給人一種似曾相識的感覺(jué),溫泉產(chǎn)品不僅單一,而且還缺少獨特的旅游體驗設計,游客第一次感覺(jué)新鮮,第二次來(lái)了就覺(jué)得很悶。當前大眾旅游的需求復雜多樣,溫泉旅游地需要利用多個(gè)主題開(kāi)發(fā)多樣化、系列化的產(chǎn)品。

 

  （2）缺少溫泉文化建設  在我國,隨著(zhù)大量溫泉旅游度假區的不斷涌現,旅游者不僅僅滿(mǎn)足于溫泉治療的需求,而且需要體驗溫泉旅游地的綜合性文化。溫泉文化是根據溫泉水的特點(diǎn)(溫度和成分) ,研究溫泉價(jià)值、功效開(kāi)發(fā)利用的學(xué)問(wèn),包括溫泉沐浴時(shí)間、方式、配料、程序及注意事項,從而達到健康養生的目的,此外溫泉文化也可以是人們在認識、利用、開(kāi)發(fā)和保護溫泉資源過(guò)程中所創(chuàng )造的一切文化,是以溫泉為物質(zhì)載體或依托而形成的各種文化形態(tài)與文化現象及其物化的體現,包括重視生命質(zhì)量的溫泉康體保健文化、愉悅身心的溫泉休閑文化,以及民情風(fēng)俗文化等,此外,溫泉作為一種獨特的溫泉地名文化、宗教文化、詩(shī)歌藝術(shù)文化及奇特的自然景觀(guān),本身就具有很高的觀(guān)賞價(jià)值,并形成為千姿百態(tài)的景觀(guān)文化。但目前的溫泉旅游尚屬于淺層次的開(kāi)發(fā),嚴重缺少文化建設，多數溫泉僅停留于單一療養的物化享受層次，沒(méi)有豐富和擴展溫泉健康養生的內涵和外延。

 

  （3）溫泉真實(shí)性衰減  隨著(zhù)溫泉旅游開(kāi)發(fā)走向火熱,人工動(dòng)力溫泉數字逐步攀升,并且出現了3000 米以上的地熱深井,遠遠超過(guò)了溫泉大國日本一般1000 米的深度 。一方面地熱開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)得意于挖掘深度,以此作為促銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行宣傳;另一方面市場(chǎng)上也開(kāi)始出現了人工動(dòng)力溫泉是否真實(shí)的疑問(wèn)。每下降100 米,地溫將增加2 ℃～3 ℃,3000 米深地下水很容易達到60 ℃。即便是天然溫泉,由于涌出量不足或是為降低成本,或者是為招攬顧客,也出現了摻水、循環(huán)用水、加溫和注入化學(xué)物質(zhì)等欺騙現象。

 

  （4）缺乏可持續發(fā)展觀(guān)  溫泉分布受到地質(zhì)結構的影響,屬于非遍在性的旅游資源,具有稀缺性,所以溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)前需要進(jìn)行高水平的統籌規劃,確保稀缺資源的科學(xué)合理利用。同時(shí),溫泉還是極易被污染的旅游資源,污水回灌、地下水位下降、鹽堿化等都會(huì )對溫泉造成嚴重的破壞,甚至直接影響到溫泉旅游資源的開(kāi)發(fā)利用。由于對溫泉資源的稀缺性認識不足,許多地方的溫泉旅游在開(kāi)發(fā)中普遍存在低層次規劃、粗放式開(kāi)發(fā)、低水平利用的現象。有的溫泉區無(wú)序開(kāi)采,部分企業(yè)甚至存在違規開(kāi)采。此外,在開(kāi)發(fā)時(shí)對溫泉資源保護措施不力,缺乏與項目相配套的節水系統及污水處理設施,導致資源浪費嚴重,污水、廢水排放體系不健全,為地熱資源的可持續開(kāi)發(fā)利用留下了較大的隱患。

 

  （5）缺乏溫泉地的品牌意識  目前國內知名度高的溫泉地很少，大部分溫泉旅游地品牌意識淡薄。既沒(méi)有不同于別處，能深入人心的理念識別系統，即特色主題；也沒(méi)有形成特有的形象識別系統。同時(shí)，缺乏對市場(chǎng)的調查和細分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，尤其是對遠距離的客源市場(chǎng)。

 

  二、溫泉旅游理性發(fā)展措施

 

  （1）溫泉旅游差異化建設

 

  為避免溫泉旅游的“雷同化”問(wèn)題，應進(jìn)行溫泉旅游差異化建設，可分為多種不同建設方向：按照主治疾病分類(lèi)；按照溫泉地背景進(jìn)行建設；依照市場(chǎng)細化原則進(jìn)行建設；依照主題類(lèi)型進(jìn)行建設。

 

  （2）建立相應的溫泉旅游配套設施

 

  溫泉旅游區的開(kāi)發(fā)中只以單純浸泡溫泉的旅游產(chǎn)品已無(wú)法滿(mǎn)足旅游者多樣化的需求,要使旅游者在溫泉地逗留較長(cháng)時(shí)間,必須考慮旅游者浸泡溫泉以外的多樣化需要,應以體育健身、文化娛樂(lè )等設施建設和活動(dòng)設計為主,可以根據溫泉所在地的具體情況設計諸如動(dòng)植物園、高爾夫球場(chǎng)、羽毛球館、兒童樂(lè )園等配套設施,使溫泉的養生功能與休閑度假功能形成有機的結合。

 

  （3）強化地域文化特色，豐富產(chǎn)品內涵

 

  溫泉旅游地要想獲得長(cháng)遠發(fā)展，必須深入挖掘其地方文化特色，將非物質(zhì)的文化以“物化”的各種形式顯現出來(lái)?？梢酝ㄟ^(guò)鄉土特色建筑、鄉土養生洗浴習俗、鄉土化特色服務(wù)風(fēng)格、鄉土特色溫泉飲食等各種鄉土氛圍的營(yíng)造，充實(shí)、豐富和提升溫泉旅游產(chǎn)品內涵，形成具有鮮明的地方特色文化和強烈旅游認同感的旅游目的地，滿(mǎn)足旅游溫泉者對于溫泉旅游文化的深層次追求。

 

  （4）加強溫泉旅游真實(shí)性建設

 

  溫泉地及其溫泉酒店應結合自身特點(diǎn),建設擁有歷史真實(shí)和發(fā)展真實(shí)、經(jīng)營(yíng)真實(shí)、具有自我個(gè)性的溫泉文化。有關(guān)部門(mén)應出臺溫泉地管理條例,同時(shí)也應成立溫泉地旅游企業(yè)協(xié)會(huì ),督促下屬成員。另一方面應加強旅游者溫泉鑒別能力提高的教育。

 

  （5）加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，樹(shù)立溫泉旅游地品牌  實(shí)施階段性、深入的市場(chǎng)調研，并在此基礎上進(jìn)行市場(chǎng)細分，以掌握不同溫泉旅游者的旅游需求，確定市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)，進(jìn)行針對性的產(chǎn)品類(lèi)型設計和產(chǎn)品推廣；充分利用多種媒體手段，進(jìn)行市場(chǎng)宣傳；采取多種方式對旅游者進(jìn)行適當的引導。