福州貴安溫泉旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合對策

  根據以上分析，不難發(fā)現，進(jìn)行市場(chǎng)細分、調整現有的溫泉旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合對策，是福州貴安溫泉旅游度假村實(shí)現下一步跨越式大發(fā)展的必由之路。目前，福州貴安溫泉旅游度假村應針對高端散客旅游市場(chǎng)，根據 4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論，應采取以下?tīng)I銷(xiāo)對策：

 

  特色產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)對策

 

  特色型產(chǎn)品對策，即指企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰略時(shí)，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的特色產(chǎn)品和服務(wù)去滿(mǎn)足消費者的要求，也就是要解決產(chǎn)品對策問(wèn)題。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對策的基礎，從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于特色產(chǎn)品滿(mǎn)足消費者需求的程度以及產(chǎn)品對策正確與否。溫泉旅游發(fā)展到今天，已成為了一種較為常見(jiàn)和成熟的休閑旅游產(chǎn)品，要想在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，就必須開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，在營(yíng)銷(xiāo)中打“特色牌”。

 

  福州貴安溫泉旅游度假村在溫泉旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中可以依托毗鄰的西溪森林公園和潘渡溪優(yōu)美的山景、水景、森林、溝谷等自然景觀(guān)主推“森林野浴溫泉旅游產(chǎn)品”。

 

  明代著(zhù)名旅行家徐霞客的《溫泉》詩(shī)：“一了相思愿，錢(qián)喚水多情；騰騰臨浴日，蒸蒸熱浪生。渾身爽如酥，怯病妙如神；不慕天池鳥(niǎo)，甘做溫泉人?！绷髀读俗髡咛兆碛阢逶厝?，歡愉忘情、樂(lè )不思歸的心境。歲月滄桑，現代人更懂得生活，更會(huì )利用溫泉增添生活的樂(lè )趣，而森林野浴型溫泉旅游產(chǎn)品正迎合了游客的這種需求。

 

  森林野浴型溫泉旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)突出溫泉保健、溫泉游樂(lè )和生態(tài)溫泉概念，在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中提出：假日休閑度假游、山地生態(tài)體驗游、高尚會(huì )所享受游、綜合商務(wù)服務(wù)游四大主題和山水社區、溫泉之鄉、田園風(fēng)格、生態(tài)示范、森林家園、康樂(lè )之鄉五個(gè)特色。

 

  此外，針對夏季旅游散客市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，分析消費者需求層次，從心理需求上抓住消費者熱衷于新事物的好奇心理，還可推出“夜泡溫泉”的營(yíng)銷(xiāo)概念，利用夜晚溫度較低的特點(diǎn)，將泡溫泉的時(shí)間從白天延長(cháng)到晚上，更容易為旅游散客所接受。與此同時(shí)，酒店更可以溫泉為主題，在溫泉美食、溫泉賣(mài)場(chǎng)等方面做文章，在游客泡溫泉的同時(shí)提供一個(gè)夏夜休閑放松的場(chǎng)所。此外在打造“夜泡溫泉”概念的同時(shí)，還可推出特色的“冰霧溫泉”，將原本溫度較高的溫泉水用物理方法降溫后，用特殊的噴頭打散在空氣中，在泡溫泉的同時(shí)營(yíng)造出“冰霧”的氣氛。同時(shí)，可在原有溫泉池組合的基礎上選取部分泡池注入低溫溫泉水，打造出“冷泉”的效果。

 

  季節化定價(jià)對策

 

  每一件產(chǎn)品都能滿(mǎn)足消費者某一方面的需求，其價(jià)值與消費者的心理感受有著(zhù)很大的關(guān)系。這就為心理定價(jià)對策的運用提供了基礎，企業(yè)在定價(jià)時(shí)可以利用消費者心理因素，有意識地將產(chǎn)品價(jià)格定得高些或低些，以滿(mǎn)足消費者生理的和心理的、物質(zhì)的和精神的多方面需求，通過(guò)消費者對企業(yè)產(chǎn)品的偏愛(ài)或忠誠，擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售，獲得最大效益。季節化定價(jià)對策可建立在心理定價(jià)對策的基礎上，從福州貴安溫泉旅游度假村的營(yíng)銷(xiāo)現狀出發(fā)，在整體營(yíng)業(yè)份額下降的夏季，從價(jià)格上做調整；巧妙抓住消費者的心理，降低消費者期望價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之差，達到第一層次需求的滿(mǎn)意，從而吸引消費者。

 

  復合型渠道對策

 

  復合型渠道對策是營(yíng)銷(xiāo)系統的重要組成部分，它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷發(fā)生新的變革，單一的渠道模式已不能適應形勢的變化。針對現狀，福州貴安溫泉旅游度假村可利用自身地理優(yōu)勢，與周?chē)包c(diǎn)、景區合作經(jīng)營(yíng)，通過(guò)產(chǎn)品的復合，提高吸引力，刺激消費者消費欲望，并給消費者帶去一段不一樣的溫泉度假之旅。例如，與溫泉高爾夫球場(chǎng)復合產(chǎn)品溫泉高爾夫，吸引高端客戶(hù)；與壽山漂流景區打造漂流-拓展-溫泉線(xiàn)路等。

 

  全面型促銷(xiāo)對策

 

  全面型促銷(xiāo)是指企業(yè)根據促銷(xiāo)的需要,對各種促銷(xiāo)方式進(jìn)行的適當選擇和綜合編配。促銷(xiāo)方式分為人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣及廣告等,企業(yè)對 4 種促銷(xiāo)方式進(jìn)行適當選擇,綜合使用,以求達成最好的促銷(xiāo)效果。針對現狀，福州貴安溫泉旅游度假村在夏季應增加酒店節假日活動(dòng)，利用各種節慶活動(dòng)，產(chǎn)生三天一小節，每周一大節的效果，通過(guò)各渠道的廣告宣傳，增加度假村人氣，吸引旅游散客客源；店內則加強營(yíng)業(yè)推廣，采取套票、返利等方式吸引消費者二次抵店消費；其次加強銷(xiāo)售人員以公關(guān)活動(dòng)對老客戶(hù)進(jìn)行維護，對新客戶(hù)進(jìn)行挖掘，并在公關(guān)活動(dòng)中以度假村會(huì )員卡的贈送和出售提升感情，培養度假村忠誠客戶(hù)。