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地方政策

淄博:供熱溫度不達標最高100%退費!鼓勵地熱能等可再生能源供暖

淄博:供熱溫度不達標最高100%退費!鼓勵地熱能等可再生能源供暖-地大熱能


地大熱能11月6日,淄博市人民政府辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好城市居民供熱工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)通知,《意見(jiàn)》自2022年12月5日起施行,有效期至2027年12月4日。

 

為抓好供熱熱源統籌平衡利用,《意見(jiàn)》提出,各區縣要根據城市發(fā)展和供熱需求,認真做好熱源供需平衡工作,進(jìn)一步提高城市建設和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的供熱配套保障能力;熱源建設要注重發(fā)揮大型熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的骨干作用,在集中供熱管網(wǎng)覆蓋的區域,首先考慮接入城市供熱管網(wǎng)實(shí)行集中供熱;要優(yōu)化能源結構,積極推進(jìn)可再生能源清潔能源利用,嚴格控制碳排放。



《意見(jiàn)》重點(diǎn)提出要抓好可再生能源供暖推廣利用。各區縣新規劃建設區域、現有供熱管網(wǎng)未覆蓋區域等有能源多聯(lián)供系統需求的新建建筑,可因地制宜利用天然氣、電力等清潔能源,生物質(zhì)能、地熱能、太陽(yáng)能、污水可再生能源滿(mǎn)足用戶(hù)用能需求;選用空氣源熱泵、地源熱泵能源多聯(lián)供系統可同步供應熱水的,可不安裝太陽(yáng)能熱水系統,能源多聯(lián)供系統應當與主體工程同步規劃、同步設計、同步施工、同步驗收。




《意見(jiàn)》明確實(shí)行供熱調試和調整制度。規定每年11月8日至14日為供熱調試期。從11月8日開(kāi)始,各供熱企業(yè)要啟動(dòng)設備進(jìn)行熱態(tài)調試,認真調節管網(wǎng)熱平衡,及時(shí)處理故障點(diǎn)、不熱點(diǎn)、過(guò)熱點(diǎn),保障所屬供熱設備及管網(wǎng)達到全面、穩定運行標準,確保11月14日24時(shí)用戶(hù)室溫達到合格標準。要嚴格執行正式供暖期限,任何供熱企業(yè)不得以任何借口提前結束供熱。各區縣可以根據天氣變化,作出延長(cháng)采暖期的決定,并按相關(guān)規定執行供熱政策補貼資金政策。




值得一提的是,《意見(jiàn)》要求落實(shí)溫度不達標退費制度。采暖期供熱開(kāi)始后,雙方應當嚴格按照合同約定履行義務(wù)和責任。按面積收取采暖費的,確因供熱企業(yè)原因導致室內溫度不達標的,供熱企業(yè)應當按下列標準退還采暖費:室溫在16℃(含)~18℃(不含)的,退還不合格天數采暖費的20%;室溫在12℃(含)~16℃的,退還不合格天數采暖費的50%;室溫低于12℃的,退還不合格天數采暖費的100%。在采暖期內,因特殊原因需要連續停止供熱超過(guò)24小時(shí)的,供熱企業(yè)應當提前2日通知用戶(hù);因突發(fā)事故不能正常供熱的,供熱企業(yè)應當立即組織搶修并報告供熱主管部門(mén),及時(shí)通知受影響區域的用戶(hù)。在采暖期內,因供熱企業(yè)原因未供暖的,供熱企業(yè)應當退還實(shí)際未供暖天數全部采暖費。




但若出現因用戶(hù)未經(jīng)供熱企業(yè)同意,擅自安裝放水閥、排氣閥、換熱裝置,改動(dòng)供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器等妨礙供熱設施正常運行造成溫度不達標的,可以不予退費。