地質(zhì)鉆探工程項目的風(fēng)險控制

  項目的風(fēng)險是指損失或收益的不確定性，項目風(fēng)險管理是對項目 風(fēng)險進(jìn)行識別，分析和應對的系統過(guò)程。項目要成功的完成， 組織單位必須在項目的全過(guò)程中觀(guān)測實(shí)施風(fēng)險管理。風(fēng)險管理的流程包括五個(gè)步驟，即風(fēng)險管理計劃的編制、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應對計劃的編 制和風(fēng)險控制。

 

  其中風(fēng)險控制是風(fēng)險管理的關(guān)鍵，本文利用風(fēng)險管理理論，結合地質(zhì)鉆探工程項目的特點(diǎn)，重點(diǎn)談一談地質(zhì)鉆探工程項目的風(fēng)險控制。

 

  一、地質(zhì)鉆探工程項目風(fēng)險管理的重要性 地質(zhì)鉆探是地質(zhì)勘探的一種手段，按工程目的可分為地質(zhì)礦產(chǎn)鉆探、 水文水井鉆探、工程地質(zhì)鉆探、地熱鉆探、石油鉆探等，地質(zhì)鉆探工程都是利用鉆探設備施工鉆孔，只有達到鉆孔深度設計要求和地質(zhì)目的后才能完成任務(wù)，否則將會(huì )失敗，鉆孔越深、口徑越大、技術(shù)要求越高，投資就越大，相應的風(fēng)險也就越大。 雖然地質(zhì)鉆探工程項目的鉆孔類(lèi)型不同，項目有大有小，但風(fēng)險管理的方法是一致的，經(jīng)常發(fā)生的風(fēng)險有以下六類(lèi)：

 

  1、技術(shù)、性能和質(zhì)量風(fēng)險 施工中采用的技術(shù)工藝和設備性能與地質(zhì)條件不適應、鉆孔未達 到設計要求和地質(zhì)目的均會(huì )出現風(fēng)險。前者是發(fā)生了技術(shù)、 性能風(fēng)險，后者是發(fā)生了質(zhì)量風(fēng)險。

 

  2、管理風(fēng)險 項目管理風(fēng)險包含在項目管理的方方面面，如項目計劃的時(shí)間、 資源分配、項目質(zhì)量管理、項目管理技術(shù)的采用以及外包商的管理等，這些管理活動(dòng)和過(guò)程中可能產(chǎn)生的矛盾和錯誤，都可能造成項目的損失。

 

  3、組織風(fēng)險 組織風(fēng)險是指項目組織過(guò)程中所產(chǎn)生的風(fēng)險，其主要風(fēng)險就是項 目決策時(shí)所確定的項目范圍、 時(shí)間與費用之間的矛盾。項目資源不足或資源沖突方面同樣產(chǎn)生風(fēng)險。

 

  4、信用風(fēng)險 地質(zhì)勘探行業(yè)的信用風(fēng)險主要指資金風(fēng)險，要么中途付款不到位，要么施工結束后不能如期結算。

 

  5、外部風(fēng)險 外部風(fēng)險主要指項目的政治、 經(jīng)濟、市場(chǎng)和金融環(huán)境的變化，包括項目相關(guān)的規章或標準的變化，組織中雇傭關(guān)系的變化，自然災害等。地質(zhì)勘探行業(yè)的外部風(fēng)險主要指施工環(huán)境的變化，包括雨雪天氣及工農關(guān)系給項目帶來(lái)的影響。

 

  6、安全事故風(fēng)險 在地質(zhì)鉆探工程中常出現的人身事故、機械事故和孔內事故就是其主要風(fēng)險，為了防止三大事故的發(fā)生，國家安全生產(chǎn)監督管理局于2005年第1號公告與2005年2月21日公布《地質(zhì)勘探安全規程》，各級領(lǐng)導和各地勘單位十分重視安全生產(chǎn)，安全形勢逐年好轉，人身事故基本得到有效控制，但各類(lèi)風(fēng)險依然存在，加強風(fēng)險管理，科學(xué)、有效控制風(fēng)險，是工程項目順利完成，維護企業(yè)利益的重要保證。

 

  二、風(fēng)險的識別與評估(一)風(fēng)險識別 項目風(fēng)險識別是項目風(fēng)險管理的基礎和重要組成部分，風(fēng)險識別就是確定何種風(fēng)險事件可能影響項目，并將這些風(fēng)險的特性整理成文檔。 風(fēng)險識別是項目管理者識別風(fēng)險來(lái)源、確定風(fēng)險發(fā)生條件、描述風(fēng)險特征并評價(jià)風(fēng)險影響的過(guò)程，風(fēng)險識別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素，即風(fēng)險來(lái)源、風(fēng)險事件、風(fēng)險征兆。風(fēng)險識別具有全員性、系統性、動(dòng)態(tài)性、信息性和綜合性的特點(diǎn)。其主要依據包括：項目規劃、風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險種類(lèi)、歷史資料、制約因素和假設條件。

 

  項目風(fēng)險識別的方法主要有：流程圖法、頭腦風(fēng)暴法、情景分析法和德?tīng)柗品?，地質(zhì)鉆探工程項目的風(fēng)險識別經(jīng)常用流程圖法和頭腦風(fēng)暴法。

 

  1、流程圖法 流程圖法是將項目全過(guò)程，按其內在邏輯關(guān)系制成流程圖，針對流程圖中的關(guān)鍵環(huán)節和薄弱環(huán)節進(jìn)行調查和分析，找出風(fēng)險存在的原因， 從中發(fā)現潛在風(fēng)險的威脅，分析風(fēng)險發(fā)生后可能造成的損失和對項目 全過(guò)程造成的影響有多大。地質(zhì)勘探工程項目的一般流程是：搬遷→安裝→鉆進(jìn)→測井→驗收→封孔→拆卸→搬遷→結束。搬遷、安裝、拆卸階段的主要風(fēng)險是交通事故和人身事故；鉆進(jìn)階段的主要風(fēng)險有人身 事故、 孔內事故、機械事故、交通事故、火災事故等；測井階段的主要風(fēng)險是放射源掉入孔內；而封孔及驗收階段的風(fēng)險就很小。 運用流程圖分析，項目人員可以明確地發(fā)現項目所面臨的風(fēng)險。但流程圖分析僅側重流程本身，而無(wú)法顯示問(wèn)題發(fā)生的損失值或損失發(fā)生的概率。一些施工單位運用流程圖法識別風(fēng)險，已積累了豐富的經(jīng)驗，將整個(gè)生產(chǎn)流程中所面臨的風(fēng)險列出明細。再利用風(fēng)險評估找出重大風(fēng)險，以便有效地控制風(fēng)險。

 

  2、頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法是通過(guò)營(yíng)造一個(gè)無(wú)批評的自由會(huì )議環(huán)境，是與會(huì )者暢所欲言、 充分交流、互相啟迪，產(chǎn)生出大量創(chuàng )造性意見(jiàn)的過(guò)程。頭腦風(fēng)暴法以共同目標為中心，參與人員在他人的看法上提出自己的意見(jiàn)。它可以充分發(fā)揮集體的智慧，提高風(fēng)險識別的正確性和效率。 頭腦風(fēng)暴法是最常用的風(fēng)險識別方法，又叫集思廣益法，在生產(chǎn)實(shí)踐中利用頭腦風(fēng)暴法能有效地識別重大風(fēng)險，而流程圖能較系統地識別風(fēng)險，一個(gè)項目中的風(fēng)險識別往往用到幾種方法。

 

  (二)風(fēng)險評估 風(fēng)險評估是對項目風(fēng)險進(jìn)行綜合分析，并依據風(fēng)險對項目目標的影響程度進(jìn)行項目風(fēng)險分級排序的過(guò)程。它是在項目風(fēng)險規劃、識別的基礎上，通過(guò)建立項目風(fēng)險的系統評價(jià)模型，對項目風(fēng)險因素的影響進(jìn)行綜合分析，并估算出各風(fēng)險發(fā)生的概率及其可能導致的損失大小，從而找到該項目的關(guān)鍵風(fēng)險，確定項目的整體風(fēng)險水平，為如何處置這些風(fēng)險提供科學(xué)依據，采取有力措施以保障項目的順利進(jìn)行。

 

  三、風(fēng)險控制 項目風(fēng)險控制就是風(fēng)險事件發(fā)生時(shí)，實(shí)施風(fēng)險管理計劃中預定的應對措施。另外，當項目情況發(fā)生變化時(shí)，關(guān)注風(fēng)險的變化，風(fēng)險是否由潛在轉變?yōu)楝F實(shí)，一旦發(fā)生不利情況，重新進(jìn)行風(fēng)險識別、評估，并制定新的應付措施。

 

  (一)項目風(fēng)險控制的原則項目風(fēng)險控制要遵循適度、適時(shí)、適當的控制原則。適度控制原則是指項目風(fēng)險控制要把握“度”，控制風(fēng)險是為了減少損失，只有當風(fēng)險事件的不利后果超過(guò)為項目風(fēng)險管理而付出的代價(jià)時(shí)，才有必要進(jìn)行 風(fēng)險管理。 適時(shí)控制原則是指風(fēng)險控制具有適時(shí)性，項目控制活動(dòng)既不是風(fēng)險發(fā)生前的一次一勞永逸的付出，也不是風(fēng)險發(fā)生后的亡羊補牢，風(fēng)險控制應該是對該項目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及風(fēng)險征兆的適時(shí)監控。風(fēng)險控制的要點(diǎn)在于積極識別風(fēng)險、分析風(fēng)險成因、及時(shí)發(fā)現風(fēng)險并采取相應 的決策。 適當控制原則是指風(fēng)險控制需要針對風(fēng)險的發(fā)生概率，發(fā)生時(shí)間、影響程度、屬性成因等制定不同控制標準和控制方式，從而適應對不同風(fēng)險的控制要求。對于那些對項目的生存和發(fā)展有重要影響的風(fēng)險成因應優(yōu)先控制。

 

  (二)項目風(fēng)險控制的過(guò)程 風(fēng)險控制發(fā)生在項目風(fēng)險管理的全過(guò)程中，根據風(fēng)險發(fā)生的時(shí)間順序可以分為事前風(fēng)險控制、事中風(fēng)險控制、事后風(fēng)險控制三種。 事前風(fēng)險控制是在做出經(jīng)營(yíng)決策之前對項目的內部條件因素和外部環(huán)境因素進(jìn)行詳盡地分析，綜合估計各種風(fēng)險因素，對項目的決策結果進(jìn)行趨勢預測，如果發(fā)現可能出現的風(fēng)險因素，則提前采取預防性的糾偏措施，保證項目的經(jīng)營(yíng)決策始終沿著(zhù)正確的軌道前進(jìn)，從而實(shí)現項目目標。

 

  事先風(fēng)險控制非常重要，在施工合同簽訂前要詳細考察業(yè)主信譽(yù)、資金情況、項目的技術(shù)要求和施工方案以及施工環(huán)境等，充分分析項目存在的風(fēng)險因素，權衡利弊。事中風(fēng)險控制是在決策實(shí)施過(guò)程中或風(fēng)險發(fā)生過(guò)程中，項目對自身的決策行為和形勢變化進(jìn)行檢查，對照既定的標準判斷是否合適，如果發(fā)現了風(fēng)險成因，就立即采取措施，快速反應，對項目的決策行為進(jìn) 行調整、 修正。由于風(fēng)險隨時(shí)可能發(fā)生，并且風(fēng)險事件的發(fā)生時(shí)間極其短暫，因此事中風(fēng)險控制需要項目決策者具有高度的風(fēng)險感知度，能夠對風(fēng)險事件及時(shí)處理。 事后風(fēng)險控制是指項目風(fēng)險發(fā)生后，潛在的或已給項目帶來(lái)了風(fēng)險損失，為避免損失繼續擴大和事態(tài)嚴重甚至惡化所采取的控制決策。事后風(fēng)險控制要求項目將項目決策的結果與預期結果進(jìn)行比較與評價(jià)，然后根據偏差情況查找具體的風(fēng)險成因，總結經(jīng)驗教訓，對已犯下的錯誤或過(guò)失進(jìn)行彌補，同時(shí)調整項目的后續經(jīng)營(yíng)決策。

 

  (三)項目風(fēng)險控制的內容 根據風(fēng)險控制的處理對象，項目風(fēng)險控制分為風(fēng)險因素控制和風(fēng)險事態(tài)控制。 項目風(fēng)險控制因素通常包括財務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、人力資源等方面，風(fēng)險因素控制主要是對項目日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的某一部門(mén)或某一領(lǐng)域的風(fēng)險進(jìn)行控制。

 

  項目風(fēng)險事態(tài)控制通過(guò)對項目既成風(fēng)險事件進(jìn)行全面診斷，分析風(fēng)險成因，預測風(fēng)險隱患，采取積極有效的風(fēng)險處理措施以盡可能地減 少風(fēng)險損失，避免因事態(tài)擴大對項目進(jìn)一步的不利影響。 它是通過(guò)對風(fēng)險事件的及時(shí)處理來(lái)控制風(fēng)險，往往需要同時(shí)涉及多個(gè)風(fēng)險因素。

 

  (四)項目風(fēng)險監控方法 項目風(fēng)險監控就是跟蹤已識別的風(fēng)險，監視剩余風(fēng)險和識別新的風(fēng)險，保證風(fēng)險計劃的執行，并評估消減風(fēng)險的有效性。通過(guò)對項目風(fēng)險的識別和評估以及對風(fēng)險信息的收集，就可以采取正確的風(fēng)險應對措施，從而實(shí)現對項目風(fēng)險的有效控制。風(fēng)險監控方法主要有以下幾種：

 

  1、建立健全項目風(fēng)險監控制度 項目風(fēng)險監控制度包括制定項目風(fēng)險監控的方針、項目風(fēng)險控制的程序、項目風(fēng)險責任制度、項目風(fēng)險信息報告制度、項目風(fēng)險預警制度和項目風(fēng)險監控的溝通程序等。

 

  2、項目風(fēng)險審核 項目風(fēng)險審核是確定項目風(fēng)險監控活動(dòng)和有關(guān)結果是否符合項目風(fēng)險管理計劃和項目風(fēng)險應對計劃的安排以及這些安排是否有效地實(shí)施，并適合于達到預定目的、有系統的檢查。項目風(fēng)險審核是開(kāi)展項目 風(fēng)險監控的有效手段。

 

  3、掙值分析 掙值分析又叫偏差分析，就是運用三個(gè)費用值進(jìn)行分析，它們分別是已完成工作預算費用（掙值）、計劃完成工作預算費用和已完成工作 實(shí)際費用。 就是將計劃工作與實(shí)際完成的工作進(jìn)行比較，從而確定是否符合計劃費用和進(jìn)度的要求。如果產(chǎn)生的偏差較大，就需要進(jìn)一步對該項目風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和量化。

 

  4、附加風(fēng)險應對計劃項目實(shí)施過(guò)程中，如果出現了事前未預料到的風(fēng)險，或者風(fēng)險對項目目標的影響較大，而且原有的風(fēng)險應對措施又不足以應付時(shí)，為了控制風(fēng)險，有必要編制附加風(fēng)險應對計劃。

 

  5、項目風(fēng)險定性分析 項目風(fēng)險定性分析是對工程項目未來(lái)的發(fā)展做出科學(xué)的估計，為風(fēng)險管理決策服務(wù)。 主要是依靠個(gè)人經(jīng)驗的主觀(guān)判斷和分析能力，對項目未來(lái)的風(fēng)險狀況進(jìn)行預測分析，風(fēng)險定級通?？捎酶?、中、低來(lái)表示。地質(zhì)勘探行業(yè)常用的方法是主觀(guān)評分法。主觀(guān)評分法是為每一單個(gè)風(fēng)險賦予一個(gè)權值，通常是0-10之間的一個(gè)數，0表示沒(méi)有風(fēng)險，10表示風(fēng)險最大。然后將各個(gè)風(fēng)險的權值加起來(lái)， 與風(fēng)險評價(jià)基準進(jìn)行比較。地質(zhì)鉆探工程項目是高風(fēng)險行業(yè)，既存在技術(shù)、性能和質(zhì)量風(fēng)險，又存在管理風(fēng)險、組織風(fēng)險、信用風(fēng)險、外部風(fēng)險、安全事故風(fēng)險，所以加強風(fēng)險管理有著(zhù)重要作用，加強風(fēng)險管理有利于我國地質(zhì)市場(chǎng)的健康發(fā)展；有利于資源分配達到最佳組合；有利于社會(huì )的穩定發(fā)展；有利于創(chuàng )造出一個(gè)保障經(jīng)濟發(fā)展和人民生活安定的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境。本文利用風(fēng)險管理理論，闡述了地質(zhì)鉆探工程項目的風(fēng)險識別、評估及風(fēng)險控制方法，供地質(zhì)施工單位管理人員參考，不妥之處請指正。

 

  問(wèn)題識別：項目人員對用戶(hù)反映和提交的問(wèn)題時(shí)，應首先進(jìn)行驗 證，實(shí)際操作，確認問(wèn)題是否真的存在。在例會(huì )上項目經(jīng)理將對優(yōu)先級高或尚未解決的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商和確認。 問(wèn)題解決和關(guān)閉：有問(wèn)題時(shí)項目小組首先在內部進(jìn)行交流、分析解決問(wèn)題的辦法，無(wú)法內部解決的上報項目經(jīng)理，加快問(wèn)題的解決。問(wèn)題解決的結果應發(fā)送到相關(guān)的問(wèn)題責任人或項目經(jīng)理，由其確認；問(wèn)題解決之后，更新問(wèn)題的狀態(tài)、將問(wèn)題關(guān)閉。項目人員應檢查問(wèn)題記錄是否完整，包括問(wèn)題的提出、 解決過(guò)程、解決辦法、負責人等全部信息。特殊問(wèn)題特殊處理：如果問(wèn)題在預計的時(shí)間無(wú)法解決，并會(huì )影響項目的進(jìn)展，則問(wèn)題必須按非常規的程序得到處理。首先對未完成的原因分析，制定后續行動(dòng)，明確人員和時(shí)間；若需要，調整項目計劃保證問(wèn)題得到解決。 突發(fā)事件：重要人員離開(kāi)是項目小組的突發(fā)事件，項目小組應立即開(kāi)會(huì )研究對策以應付危機，通過(guò)研究進(jìn)行人員的補充。

 

  問(wèn)題跟蹤過(guò)程的記錄：項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，從提出到最后 解決，都應詳細記錄下來(lái)。 問(wèn)題跟蹤記錄的內容要件至少包括問(wèn)題提交和問(wèn)題解決兩部分，具體形式可以是記錄單的形式，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)記錄，建立《問(wèn)題記錄單》。 九、風(fēng)險管理 風(fēng)險管理一般有如下幾個(gè)層次：

 

  1、危機管理———救火模式，就是在風(fēng)險已經(jīng)造成麻煩后才著(zhù)手處理它們。

 

  2、失敗處理———察覺(jué)到了風(fēng)險并迅速做出反應，但只是在風(fēng)險發(fā)生之后。

 

  3、風(fēng)險緩解———事先制定好風(fēng)險發(fā)生后的補救措施，但不做任何防范措施。

 

  4、著(zhù)力預防———將風(fēng)險識別與風(fēng)險防范作為軟件項目的一部分加以規劃和執行。

 

  5、消滅根源———識別和消除可能產(chǎn)生風(fēng)險的根源。

 

  其中1、2、3項都是被動(dòng)進(jìn)行的，亡羊補牢，為時(shí)已完。所以在項目實(shí)施過(guò)程中著(zhù)力于預防風(fēng)險，更好的是消除風(fēng)險根源。 風(fēng)險管理由風(fēng)險評估和風(fēng)險控制組成。而風(fēng)險評估由風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險優(yōu)先級組成：

 

  1、風(fēng)險識別：就是提出一個(gè)潛在破壞項目進(jìn)度的風(fēng)險列表，就像生成錯誤列表一樣。

 

  2、風(fēng)險分析：評估每一個(gè)風(fēng)險出現的可能性及其影響，判定風(fēng)險的級別。

 

  3、風(fēng)險優(yōu)先級：按風(fēng)險影響大小排出一個(gè)風(fēng)險優(yōu)先級，這個(gè)風(fēng)險列表將作為風(fēng)險控制的基礎。

 

  風(fēng)險控制由風(fēng)險管理計劃，風(fēng)險化解和風(fēng)險監控組成。

 

  1、風(fēng)險管理計劃：制定一個(gè)應對每個(gè)重要風(fēng)險的方案，同時(shí)就確保每一個(gè)單獨的風(fēng)險管理計劃之間以及與整體項目計劃之間相一致。

 

  2、風(fēng)險化解：每個(gè)重要風(fēng)險所對應計劃的執行。

 

  3、風(fēng)險監控：就是對解決風(fēng)險的過(guò)程進(jìn)行監控，風(fēng)險監控還可以包括識別新的風(fēng)險并將其反饋到正在進(jìn)行的風(fēng)險管理進(jìn)程中等方面的工作。 在該項目中的硬件采購中，直接從名牌廠(chǎng)商推薦的金牌代理商處進(jìn)貨，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，同時(shí)，由于和廠(chǎng)商屬于戰略合作伙伴關(guān)系，供貨商承諾對運輸中的壞件實(shí)行無(wú)條件更換，基本上已經(jīng)化解了硬件集成 的風(fēng)險。 軟件集成方面，OA系統和信息網(wǎng)站采用了自主研發(fā)的產(chǎn)品，能有效地進(jìn)行風(fēng)險分析和控制。唯一的風(fēng)險是PM2管理軟件的實(shí)施和試運行階段，所以安排在系統的第三期來(lái)實(shí)施，這樣，萬(wàn)一碰到不可預期的問(wèn)題，也不至于影響整個(gè)項目的實(shí)施。

 

  十、計算機信息化系統集成的項目管理總結 項目管理在該項目的信息化管理系統的集成中發(fā)揮了重要的作用，使工作進(jìn)展非常有序，既完成了工作又保證了項目的質(zhì)量，達到了滿(mǎn)意的效果。最終項目得到了成功驗收。

 

  十一、結束語(yǔ)應該說(shuō)，項目管理就是為了使項目能夠按照預定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。本文主要論述了項目管理對確保信息系統集成工程順利實(shí)施的重要性，重點(diǎn)闡述了信息系統工程在項目實(shí)施的各階段應重點(diǎn)思考的幾個(gè)問(wèn)題，當然具體項目具體分析，應該因地制宜，將項目管理合理運用于相應的項目中，才能確保項目的成功。