鞍山湯崗子溫泉的未來(lái)發(fā)展方向及對策

  （一）針對旅游產(chǎn)品

 

  1. 打文化牌，形成自己的主題

 

  目前湯崗子溫泉度假區在以溫泉文化為核心進(jìn)入到了保健養生的主題溫泉的階段，在基于溫泉旅游的基本構件的層面上，結合湯崗子度假區溫泉文化，獨特資源和歷史發(fā)展背景，進(jìn)行自己的主題確定，打造自己的主題特色。 2. 開(kāi)發(fā)綜合型的旅游模式

 

  發(fā)展能夠滿(mǎn)足旅游者參與性、體驗性需求的運動(dòng)游樂(lè )項目，結合食住行游購娛旅游六大要素進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結合，使湯崗子溫泉成為一個(gè)及休閑，娛樂(lè )，商務(wù)等多元素為一體的綜合旅游區。形成面對各種檔次消費者均可的局面，將中高層游客的客源市場(chǎng)打開(kāi)，提高產(chǎn)業(yè)結構。 具體措施的幾點(diǎn)建議：

 

  （1）完善與運動(dòng)游樂(lè )相結合模式

 

  ·溫泉與水游樂(lè )相結合：將夏季最受市場(chǎng)歡迎的浪池、溫泉漂流、水上滑梯等一系列時(shí)尚、動(dòng)感、刺激的水游樂(lè )項目引入溫泉旅游度假區，不僅消除了夏季溫泉旅游的“瓶頸”的現象，彌補淡季的不足，還能滿(mǎn)足多個(gè)細分市場(chǎng)的個(gè)性需求，這對提升湯崗子溫泉度假區的整體吸引力，具有突破性的效果。

 

  ·溫泉與高爾夫相結合：將湯崗子特色泥療、水療、光療、蠟療、電療等與高爾夫運動(dòng)充分的結合， 形成面向高端市場(chǎng)的休閑度假經(jīng)典產(chǎn)品組合----溫泉高爾夫

 

  （2）繼續療養院的升級

 

  將現有的療養院進(jìn)行升級和優(yōu)化，打造自己的經(jīng)營(yíng)管理理念，將特色的泥療、水療、光療、蠟療、電療等，積極的運用到其中。打造更高級的療養院，將溫泉旅游的養生療養發(fā)揮到極致。

 

  （3）開(kāi)發(fā)主體度假型旅游模式

 

  根據自身的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)主體式旅游，提升整體吸引力。湯崗子溫泉可以以現有的溫泉旅游產(chǎn)品項目為基礎，精心打造由星級酒店、溫泉主題樂(lè )園、高爾夫項目以及自駕車(chē)營(yíng)地等項目組成的主題游，將相對靜態(tài)的溫泉泡浴與多種動(dòng)感游樂(lè )項目相結合， 將現有的物質(zhì)文化與無(wú)形的歷史文化，養生文化，飲食文化等結合一起，打造不同的主題文化游。

 

  3. 將周邊的旅游資源整合到一起，加強產(chǎn)業(yè)集群化  鞍山旅游資源在東北地區相對較豐富，擁有“世界第一玉佛，亞洲著(zhù)名溫泉， 國家名勝千山， 中華寶玉之鄉，祖國鞍鋼之都” 五大旅游品牌， 但總體上來(lái)看缺乏“核心吸引力” 。要做到對旅游者感官的一種強烈的刺激和吸引，應形成以湯崗子溫泉度假區為核心，其他旅游資源相映襯的旅游開(kāi)發(fā)模式。在溫泉度假這種美好體驗基礎上，結合游千山、賞玉佛、觀(guān)鞍鋼這種連續和整體的服務(wù)模式，將岫玉結合其中，“以玉養人，以泉養生”為理念，將鞍山的旅游資源形成資金獨特的產(chǎn)業(yè)鏈，增加競爭力與吸引力。

 

  （二）針對營(yíng)銷(xiāo)方向

 

  1. 樹(shù)立自己獨特的良好的品牌形象，培養旅游者的品牌忠誠度

 

  （1）開(kāi)發(fā)有有特色的旅游紀念品例如湯崗子礦泉水，湯崗子養生泥等，將其推廣，如果能把這兩樣產(chǎn)品推向全國，那么湯崗子溫泉的品牌知名度會(huì )得到大幅度提升。這不僅可以填補省內相關(guān)產(chǎn)品的空白，還可以通過(guò)將該款產(chǎn)品推向市場(chǎng)，將鞍山整體形象打出去。

 

  （2）根據自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)細分，市場(chǎng)需求調查等結合我的宏觀(guān)大環(huán)境和地區的宏觀(guān)大環(huán)境，尋找屬于自己的形象定位，并以該定位為中心，開(kāi)發(fā)旅游模式及產(chǎn)品，明確方向。將屬于自己的品牌創(chuàng )立出來(lái)，使旅游者認可并逐漸的培養出品牌忠誠度。

 

  2. 加大宣傳力度，提高知名度

 

  根據自己的品牌形象定位，開(kāi)展一系列的宣傳手段，使在公眾中的形象得以確立。拓寬銷(xiāo)售渠道，主打網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)。對于目前來(lái)說(shuō) ，團隊旅游仍然是處于主導地位，自然來(lái)說(shuō)旅行社的地位就不言而喻。旅行社的重要性應該被重視，從而成為重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道之一。

 

  對于自助游游客來(lái)說(shuō)，休閑度假是一個(gè)不錯的選擇。大部分的自助游旅游者都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解信息，預定門(mén)票，住宿等。因此，湯崗子溫泉應該打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，簡(jiǎn)歷自己的銷(xiāo)售平臺的宣傳渠道。同時(shí)，旅游者的口碑宣傳也很主要，通過(guò)旅游者將其感受和經(jīng)歷傳遞給身邊的親人朋友，從而培養出一個(gè)特定的團體，口碑相傳。

 

  3. 改善管理體制，提升服務(wù)質(zhì)量  改善混亂的管理體制并且提高效率，是走向管理正規的第一步。作為溫泉旅游，旅游業(yè)的一部分，標準的服務(wù)行業(yè)。提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能是首要的。湯崗子溫泉需要引進(jìn)相關(guān)人才，懂得管理與旅游及溫泉相關(guān)知識技能的人才去給湯崗子溫泉未來(lái)的發(fā)展指引一個(gè)新的方向。對于基層服務(wù)人員，加強培訓，提高其服務(wù)意識。