溫泉旅游發(fā)展歷史、現狀與問(wèn)題

    溫泉旅游是旅游者以體驗溫泉，感悟溫泉沐浴文化為主題，達到溫泉養生、休閑、度假為目的的旅游。旅游者通過(guò)親身體驗溫泉水，得到的一種感覺(jué)，一種精神的、生理的、體能的享受，是心、身、魂的升華。溫泉旅游的核心是溫泉沐浴文化、養生文化、休閑文化、度假文化。溫泉旅游集旅游、休閑、健身于一體，正在成為休閑度假旅游的一大熱點(diǎn)，溫泉經(jīng)濟更是被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)。在北京、廣東、福建、東北、四川、云南等溫泉資源豐富的省份，近年來(lái)溫泉已經(jīng)成為各大旅行社省內游增長(cháng)最快的板塊。

 

    一、溫泉旅游的發(fā)展歷史  我國是世界上溫泉最多的國家之一，又是溫泉利用最多的國家之一，溫泉文化燦爛輝煌，五千多年的溫泉文化史從未斷裂過(guò)，這是中國溫泉溫泉文化有別于外國溫泉文化最為顯著(zhù)的特點(diǎn)。

 

    中國溫泉文化的起源，遠可追溯到五千年前“浮丘與軒帝”的時(shí)代，在北宋唐佐所寫(xiě)的《黃山湯泉》記載了軒轅黃帝曾在黃山湯泉浸泉七日、皺紋消除、返老還童的傳說(shuō)。從正史來(lái)看，西漢司馬遷《史記》，中國溫泉利用史可追溯到五千年前的“神農”時(shí)代。春秋戰國時(shí)期，湖北房山縣的人民群眾已譜寫(xiě)利用溫泉洗浴、灌溉的歷史了。到了秦始皇時(shí)，開(kāi)始修建離宮別墅，名“驪山湯”，西漢武帝時(shí)擴建為“離宮”，東漢張衡寫(xiě)下了《溫泉賦》贊美溫泉的“六氣淫錯，有疾病兮”。

 

    唐朝溫泉大規模的利用，唐太宗、唐玄宗等酷愛(ài)溫泉，宋代是溫泉文化的又一個(gè)發(fā)展時(shí)期，元代，內蒙古的敖漢溫泉、克什克騰旗溫泉已經(jīng)開(kāi)發(fā)利用，明清時(shí)期是中國溫泉的有一個(gè)的發(fā)展時(shí)代，有“天下第一泉”之稱(chēng)的云南安寧溫泉、騰沖熱海溫泉都是這個(gè)時(shí)期由著(zhù)名地理學(xué)家、旅行家徐霞客和大學(xué)者楊慎親自實(shí)地考察發(fā)現的。

 

    中國溫泉經(jīng)歷了古代帝王將相享樂(lè )天堂、民間的輔助治療疾病的階段之后，在近、當代得到了迅猛發(fā)展。建國初期，在葉劍英、方方等倡導策劃下，在從化建立了廣東省政府第二招待所（現廣東溫泉賓館）專(zhuān)為接待毛主席，這是我國最早期的元首接待、冬休療養基地之一，從此從化溫泉享譽(yù)天下。到了20世紀90年代，廣東溫泉又從賓館形式發(fā)展到了大型露天溫泉形式，賓館變成了溫泉的配套，以廣東清新溫泉、金山溫泉、御溫泉等為代表的廣東溫泉開(kāi)創(chuàng )了全新的中國溫泉旅游時(shí)代。

 

    綜上所述，中國溫泉文化彪炳千秋、從未間斷、世界嘆然。

 

    二、溫泉旅游的發(fā)展現狀與問(wèn)題  中國是個(gè)多溫泉的國度，已探明的有2600多處。全世界已經(jīng)發(fā)現的溫泉共有6000多處，中國占了2/5，居世界首位；而且分布較廣，幾乎每個(gè)省都有溫泉，尤以云南、西藏、廣東、海南、福建、臺灣、江西等省為溫泉密集區，其中組多的是云南，有400多處。開(kāi)發(fā)數量最多的是廣東，現已發(fā)現的有311處，以開(kāi)發(fā)的達到100多處。此外，北京、南京、福建、江西等省溫泉開(kāi)發(fā)如火如荼，中國溫泉呈現出“百泉齊涌、百泉齊鳴”的可喜局面，僅廣東溫泉旅游年接待人數就達600多萬(wàn)人次，直接銷(xiāo)售超過(guò)10億元人民幣。溫泉已經(jīng)成為了旅游度假休閑產(chǎn)業(yè)中的生力軍，成為經(jīng)濟發(fā)達地區人們日常生活中一個(gè)重要的組成的部分，成為了人們傳達情意、溝通交流的一個(gè)重要的、不可替代的平臺。同時(shí)，溫泉也為所在地方政府增加稅收收入、解決勞動(dòng)就業(yè)、改善投資環(huán)境、完善旅游經(jīng)濟圈等諸多方面作出了積極貢獻。

 

    目前，溫泉旅游最常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)模式是溫泉與運動(dòng)游樂(lè )的結合，其核心是在溫泉泡浴的基礎上，通過(guò)發(fā)展滿(mǎn)足旅游者體驗性、參與性需求的運動(dòng)游樂(lè )項目，有力提升溫泉度假村的整體吸引力，延長(cháng)游客停留時(shí)間甚至改善溫泉度假村的淡季經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，提高人均消費水平，從實(shí)現整體開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的突破。以下主要介紹四個(gè)典型：溫泉+水游樂(lè )，溫泉+高爾夫，溫泉+滑雪場(chǎng)，溫泉+綜合游樂(lè )。

 

    縱觀(guān)我國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)，從 20世紀80年代初期開(kāi)發(fā)到90 年代年末的大規模商業(yè)運作，競爭日益激烈，至今，各種形式、各種規模的溫泉旅游企業(yè)遍布全國，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。中國溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢、趨勢和主流是好的。但是，我們要從溫泉大國強國走向世界級品牌的標準要求，還普遍存在盲目開(kāi)發(fā)、自建自營(yíng)、文化內涵不足、同質(zhì)同構現象嚴重、產(chǎn)品雷同、管理混亂、缺乏規范、缺乏熱色、缺乏品牌、服務(wù)質(zhì)量不過(guò)硬、人才良莠不齊等諸多問(wèn)題，主要表現在：一、積極招商，卻保護開(kāi)發(fā)不足。國人向來(lái)就有“一窩蜂”盲目跟隨的習慣，由于相關(guān)部門(mén)還沒(méi)有做好走狗的準備、在項目立項、審批、監管、保護資源等方面還沒(méi)有制定相應的政策，為了招商引資，一個(gè)溫泉開(kāi)發(fā)區允許多家溫泉企業(yè)同時(shí)開(kāi)發(fā)，池底面積過(guò)大、用水量也大就過(guò)量抽取溫泉水，造成了無(wú)序過(guò)度開(kāi)發(fā)。

 

    二、競相開(kāi)發(fā)，卻創(chuàng )新發(fā)展不夠?！爸袊鴾厝淮蟪?，看你會(huì )抄不會(huì )抄”——在普遍認同溫泉開(kāi)發(fā)的回報后，為了規避風(fēng)險、坐享其成，后來(lái)的溫泉投資者和經(jīng)營(yíng)者從規劃、定位到建設都存在克隆現象。

 

    三、重視宣傳，卻品牌意識不強?，F在溫泉在品牌建設和營(yíng)銷(xiāo)中選擇一些媒體、活動(dòng)等進(jìn)行炒作，不注意從質(zhì)量和服務(wù)方面去提高。四、追求豪華，卻文化內涵不深?，F在的溫泉出物價(jià)因素、人力成本上升以外，都在追求豪華的設施、設備，但仍然沒(méi)有挖掘溫泉文化。

 

    五、關(guān)注服務(wù)，卻個(gè)性化不突出。我國溫泉服務(wù)受到了一定程度的重視，但是還停留在“鞠躬敬禮、擺拖鞋、送飲料、披毛巾”等初級階段，服務(wù)員不懂溫泉文化和知識，不能審時(shí)度勢無(wú)法給不同游客的不同需要提供體貼入微的服務(wù)。所以，溫泉服務(wù)應該是不拘一格的超前服務(wù)，在客人示意之前想客人所想，給客人所需，凸顯和彰顯自己獨有的個(gè)性化服務(wù)。

 

    要解決以上溫泉所存在的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加大力度，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)、保護開(kāi)發(fā)有限的溫泉資源，注重文明傳承、因地制宜地開(kāi)發(fā)主題溫泉，突出個(gè)性宣揚、恰如其分的樹(shù)立品牌溫泉，重視營(yíng)造歡樂(lè )、有聲有色地開(kāi)展溫泉節慶活動(dòng)，注意承前啟后，做好溫泉人才的培養和發(fā)展，力求彰顯華彩、打造世界溫泉之都。