地大熱能：如何避免溫泉產(chǎn)業(yè)打價(jià)格戰？

    溫泉已在醫療、工業(yè)、農業(yè)及休閑旅游業(yè)等方面得到廣泛應用。近年來(lái)我國溫泉井項目開(kāi)發(fā)溫泉旅游開(kāi)發(fā)受到高度重視,溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)利用研究涉及的空間范圍廣泛。依托我國豐富的溫泉旅游資源,目前已經(jīng)形成一批成熟的溫泉旅游度假區,溫泉休閑度假旅游已在我國逐漸興起。但是,業(yè)界和學(xué)術(shù)界還沒(méi)有充分認識到溫泉旅游資源的稀缺性和脆弱性。

    溫泉旅游項目建設還存在貴族化、劣質(zhì)產(chǎn)品“搭便車(chē)”、旅游功能單一化等問(wèn)題。地大熱能（湖北地大熱能科技有限公司的簡(jiǎn)稱(chēng)）專(zhuān)家認為：當前,要在重視溫泉旅游資源價(jià)值的基礎上,根據市場(chǎng)狀況選擇合理的開(kāi)發(fā)模式,形成多元化旅游產(chǎn)品,保持溫泉旅游產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢。在營(yíng)銷(xiāo)方面,則要根據本地洗浴客人、外來(lái)公務(wù)游客和散客市場(chǎng)選擇差異化戰略。

    一、溫泉項目開(kāi)發(fā)與利用：

    溫泉資源的綜合性開(kāi)發(fā)與利用溫泉是指水溫超過(guò)攝氏20℃的泉水,它是一種寶貴的自然資源。溫泉資源的開(kāi)發(fā)在全球都得到了高度重視。歐洲的溫泉主要用于保健,美國的溫泉側重于健身、減肥、養心等綜合功能,目的在于營(yíng)造一種舒適愜意的生活方式。歸納起來(lái),全球對溫泉的開(kāi)發(fā)利用主要集中在三個(gè)方面:

    ①醫療及療養。溫泉因含有多種有益于人體健康的元素,其在醫學(xué)上的利用早被人類(lèi)重視。公元2世紀,東漢科學(xué)家張衡在《溫泉賦》中曰:“有病厲兮,溫泉泊下焉”?，F代醫學(xué)研究認為,溫泉對數十種疾病都有治療或助療作用。據研究,溫泉對皮膚病的治愈率11.17%,平均有效率為85.02%。

    ②工業(yè)、農業(yè)方面的利用。溫泉農業(yè)在我國已引起了普遍的關(guān)注。北京利用溫泉水發(fā)展農業(yè)種植、特種水產(chǎn)養殖,取得很好的經(jīng)濟效益?，F在,北京每年種植溫泉特種蔬菜300多畝,名貴花卉70多種,溫室大棚鮮花800萬(wàn)枝。

    ③休閑旅游功能的開(kāi)發(fā)。溫泉是寶貴的旅游資源,其帶動(dòng)的休閑、娛樂(lè )、度假、觀(guān)光旅游功能已經(jīng)在全球得到廣泛利用,一些國家的溫泉產(chǎn)業(yè)方興未艾。

    二、我國溫泉項目開(kāi)發(fā)與利用的研究進(jìn)展：

    根據專(zhuān)家共檢索到1997年至2003年關(guān)于溫泉資源開(kāi)發(fā)的學(xué)術(shù)論文137篇,對這些論文進(jìn)行分類(lèi)分析,可以看出兩個(gè)方面的趨勢。（1）研究的空間范圍廣：在137篇論文中,共涉及我國22個(gè)省(包括臺灣省)、直轄市和自治區。從某種程度上說(shuō),學(xué)術(shù)論文研究對象的數量可以反映該省、市溫泉資源總量、分布的廣度、開(kāi)發(fā)的歷史和開(kāi)發(fā)的強度。（2）溫泉旅游功能的開(kāi)發(fā)受到重視：在137篇論文中,涉及從溫泉地質(zhì)方面的研究43篇,溫泉工業(yè)方面的6篇,溫泉農業(yè)方面的18篇,溫泉醫學(xué)方面的37篇,溫泉旅游區介紹及開(kāi)發(fā)的33篇。溫泉地質(zhì)、溫泉醫學(xué)、溫泉農業(yè)研究論文所占比例仍舊很大,與前些年的情況趨勢一致。近年,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商投資溫泉房產(chǎn)開(kāi)發(fā),推出新概念的“溫泉小區”,引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注。

    三、我國溫泉項目開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題：

    （1）對溫泉旅游資源的稀缺性認識不足：

    溫泉的分布受到地質(zhì)結構的影響,它屬于非普遍存在性的旅游資源,具有稀缺性。所以,溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)前需要進(jìn)行高水平的統籌規劃,確保稀缺資源的科學(xué)、合理利用,發(fā)揮最大的效益。從目前我國溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)來(lái)看,存在三個(gè)誤區:

    ①忽視區域聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)。很多地區將溫泉旅游局限于泉眼周邊較小的范圍,忽視了對周邊區域驅動(dòng)作用。

    ②單純注重建筑型態(tài),忽視文化品位。

    ③對度假市場(chǎng)需求預測不足,景區容量偏小。因為溫泉旅游資源的非遍在性和稀缺性,它的市場(chǎng)輻射范圍很大。例如,云南、四川等地開(kāi)發(fā)的溫泉旅游度假區離中心城市都比較遠,但是“酒香不怕巷子深”,目前的市場(chǎng)規模都比較大。

    （2）溫泉旅游區開(kāi)發(fā)模式不盡科學(xué)：

    溫泉的需求市場(chǎng)消費水平差異較大,具有多層次特征。國外的溫泉度假村根據其服務(wù)對象的差異,有度假村溫泉、宜人溫泉、目的地溫泉三種模式。目前,我國的溫泉旅游開(kāi)發(fā)的項目建設有三個(gè)傾向:

    ①貴族化趨向。把客源定位在高檔市場(chǎng),以四星級以上標準的接待設施、高爾夫球場(chǎng)等作為支撐項目。因為項目投資很大,回收期長(cháng),所以風(fēng)險也很大。

    ②劣質(zhì)產(chǎn)品“搭便車(chē)”趨向。把溫泉定位在大眾洗浴消費市場(chǎng),主要通過(guò)“跑量”來(lái)獲利,項目“多而全”,許多劣質(zhì)產(chǎn)品“搭便車(chē)”,推出的旅游產(chǎn)品五花八門(mén),服務(wù)質(zhì)量低下。

    ③房地產(chǎn)化趨向。把溫泉作為房地產(chǎn)賣(mài)點(diǎn),甚至圍繞規模并不大的溫泉泉眼開(kāi)發(fā)成片別墅區或公寓。因為有的溫泉遠離市區,市場(chǎng)響應不大,造成土地資源極大的浪費。

    四、溫泉項目旅游資源開(kāi)發(fā)對策：

    （1）對本地溫泉洗浴客人和外來(lái)公務(wù)游客作重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)：

    據一項實(shí)證調查得知,溫泉旅游的客源以本地洗浴、公務(wù)消費為主體。東海溫泉旅游度假區的游客主要來(lái)源于距離20km的東海縣城(43.9%)、1小時(shí)車(chē)程的連云港市區(17.3%)、徐州(8.8%)及海州(4.3%)?？驮礃嫵芍?主要是公務(wù)人員(30.6%)、企業(yè)管理人士(23.7%)、服務(wù)/銷(xiāo)售員(13.3%)、科技/文/衛員(2.9%)。根據調查數據顯示,到訪(fǎng)東?？h的游客的目的以探親訪(fǎng)友(10.6%)、觀(guān)光(7.7%)、度假(7.5%)、購物(9.0%)、會(huì )議(8.8%)、公務(wù)(11.7%)和做生意(11.7%)為主,健康療養(2.1%)和專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)問(wèn)(4.5%)所占的比例較小。所以,在溫泉旅游區的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,需要強化本地洗浴、休閑市場(chǎng)和商務(wù)、會(huì )務(wù)客源市場(chǎng)。

    （2）保持溫泉旅游產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢,避免內部?jì)r(jià)格戰：

    例如：到東海溫泉旅游度假區的游客的家庭人均收入集中在500-1500元之間。從消費情況看,游客日消費主要集中在101-200元(30.6%),51-100元(23.7%),201-300元(21.3%),50元以下的只占14.1%。有55.1%的游客認為“旅游消費應高于日常生活”,27.4%的游客認為“應該與平時(shí)生活保持一致”,6.6%的游客認為“旅游消費應低于日常生活”。溫泉旅游產(chǎn)品的屬性比較特殊,游客對價(jià)格的需求彈性比較小。所以,溫泉旅游產(chǎn)品定價(jià)可以適當高于當地服務(wù)業(yè)的價(jià)格,特別要避免區域內為爭奪客人打“價(jià)格戰”,降低區域整體效益。

    溫泉旅游資源屬于稀缺性旅游資源,在我國的分布具有非遍在性。目前,學(xué)界、業(yè)界和政府需要充分認識到溫泉資源的綜合價(jià)值,通過(guò)旅游功能的科學(xué)開(kāi)發(fā),促進(jìn)資源的保護和永續利用。地大熱能在溫泉旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用上遠遠領(lǐng)先同行業(yè)，能正確地認識溫泉旅游產(chǎn)業(yè),規劃好溫泉旅游資源的前瞻分析區域經(jīng)濟背景和客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢,發(fā)揮溫泉旅游區的增長(cháng)極作用。