臨沂市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)思路與措施

  （一）結合實(shí)際，力求溫泉旅游的創(chuàng )新開(kāi)發(fā)

 

  創(chuàng )新是事物發(fā)展永恒的主題。溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)也需要在發(fā)展中結合客觀(guān)實(shí)際的同時(shí)尋求創(chuàng )新，要改變傳統的開(kāi)發(fā)模式和溫泉理念。傳統的溫泉旅游產(chǎn)品過(guò)分注重溫泉本身的價(jià)值，與旅游者的需求結合不夠，產(chǎn)品的體驗性、趣味性缺欠，溫泉地文化氛圍營(yíng)造不夠濃郁，不能充分展示溫泉旅游產(chǎn)品的特色，長(cháng)此以往，將難以滿(mǎn)足旅游者求新、求異的旅游需求。旅游經(jīng)營(yíng)者要以新穎的理念經(jīng)營(yíng)管理、策劃營(yíng)銷(xiāo)，達到為旅游者提供個(gè)性化與人性化服務(wù)的目的。只有樹(shù)立不斷更新的服務(wù)理念，溫泉旅游才能夠實(shí)現可持續發(fā)展。

 

  （二）深刻挖掘溫泉所屬地的文化內涵

 

  塑造溫泉旅游地文化特色是溫泉旅游地開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵。目前溫泉旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多是對日本、韓國、我國臺灣等溫泉旅游發(fā)達地區溫泉旅游開(kāi)發(fā)風(fēng)格的簡(jiǎn)單模仿和照搬，普遍缺乏對自己沐浴文化、養生文化、地域文化的挖掘、整理，其結果造成溫泉旅游開(kāi)發(fā)模式無(wú)差異、項目雷同，同類(lèi)產(chǎn)品競爭激烈造成溫泉旅游地經(jīng)濟效益低下。沐浴文化、養生文化、地域文化是溫泉旅游文化的核心，在項目規劃設計方面應充分考慮這一方面。如云南西部大峽谷溫泉，院內建有東巴別墅、大理白族民居等民族特色鮮明的住宿設施，以及納西族、白族等民族歌舞表演，吸引大量游客。  臨沂市的溫泉旅游資源不僅在形式上豐富多樣，且溫泉屬地的文化底蘊深刻綿長(cháng)。若能將溫泉與沐浴文化、養生文化、飲食文化、民俗文化、紅色文化、商業(yè)文化等進(jìn)行梳理與整合，溫泉便成了各種文化交流的最佳契合點(diǎn)。只有憑借文化底蘊做強有力的支撐，溫泉旅游的開(kāi)發(fā)才能多姿多彩。臨沂市也可依托沂蒙山區民居文化、漢文化來(lái)發(fā)展溫泉旅游產(chǎn)業(yè)。

 

  （三）重視服務(wù)，提升溫泉旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)  我國的溫泉旅游要取得跨越式發(fā)展，人才是關(guān)鍵因素。我國各地溫泉旅游發(fā)展因地區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的不平衡，導致溫泉旅游相關(guān)從業(yè)人員水平有高有低，因此，必須加大力度培養溫泉旅游人才。在溫泉旅游人才的培養方面，一方面，溫泉旅游發(fā)展地區要制定一系列優(yōu)惠政策和措施，通過(guò)各種渠道引進(jìn)一批具有先進(jìn)旅游理念和旅游管理能力的高層次人才；另一方面，要依托本地區自身的力量加速本地區溫泉旅游從業(yè)人員的培養和教育，以此提高員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。使溫泉旅游從業(yè)人員提供的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化、規范化。臨沂市可依托臨沂大學(xué)商學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)或省內其他高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)為相關(guān)景區培訓服務(wù)人員，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

 

  （四）塑造以質(zhì)量和服務(wù)為核心的溫泉旅游品牌，加強溫泉旅游的宣傳力度  目前溫泉旅游競爭日益激烈，溫泉開(kāi)發(fā)與建設必須具有品牌意識。第一，要真正理解它的內涵，理清品牌的角色關(guān)系，明確所要建立的溫泉品牌的核心價(jià)值;第二，質(zhì)量和服務(wù)兩手抓，質(zhì)量是龍頭，服務(wù)是保證，質(zhì)量和服務(wù)兩手抓，兩手都要硬;第三，加強溫泉的宣傳力度，包括加強和媒體的合作，制作精美的宣傳冊子、編寫(xiě)生動(dòng)有趣的溫泉知識書(shū)籍等，形成一種強大的刺激力和誘惑力。以珠海御溫泉為例，它不僅提出了溫泉旅游這一概念，而且還獨創(chuàng )了以“御泉道”和“六福湯N次方”為代表的品牌，它以湯池為龍頭，酒店與餐飲并駕齊驅?zhuān)载S富的產(chǎn)品和“御式服務(wù)”讓游客充分享受泡湯快樂(lè )和健康，豐富了溫泉產(chǎn)業(yè)內涵，還通過(guò)“多泉經(jīng)營(yíng)”，突破地域限制，從而形成一個(gè)極具知名度的品牌。

 

  溫泉旅游相對來(lái)說(shuō)是一種較新的旅游形式，起步較其它類(lèi)型的旅游活動(dòng)晚，因此要做好各類(lèi)宣傳工作?？梢酝ㄟ^(guò)制作品質(zhì)精良的印制宣傳品如旅游接待國或接待地簡(jiǎn)介、宣傳小冊子、旅游指南、導游圖、畫(huà)冊以及通訊報道、游記文章等做好文字方面的宣傳。這種宣傳資料的制作要簡(jiǎn)單易懂，使旅游者通過(guò)風(fēng)景優(yōu)美的畫(huà)面效果產(chǎn)生出游意愿；還可以利用多媒體設施電影、電視、錄像帶、幻燈片、錄音帶等有聲工具，給旅游者做原汁原味的形象宣傳；還要注重建立廣泛的業(yè)內外間的合作與交流，通過(guò)多種渠道廣泛地宣傳自己的溫泉旅游產(chǎn)品；另外，可以考慮將各地種類(lèi)繁多的節慶活動(dòng)與溫泉旅游結合，舉辦溫泉文化節。 （五）合理選擇溫泉旅游開(kāi)發(fā)模式  在溫泉旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中應該根據溫泉旅游地的區位條件、資源察賦、客源市場(chǎng)、區域經(jīng)濟條件，選擇合理的溫泉旅游開(kāi)發(fā)模式。建議湯頭溫泉利用其良好區位條件、客源市場(chǎng)以及發(fā)達的社會(huì )經(jīng)濟優(yōu)勢，采用娛樂(lè )觀(guān)光和康體保健開(kāi)發(fā)模式，建設大型的綜合溫泉旅游度假區，開(kāi)展休閑、保健、商務(wù)會(huì )議、美容美體等溫泉旅游活動(dòng)；而沂南和沂水等地的溫泉開(kāi)發(fā)可以結合自己的區域經(jīng)濟狀況，利用其良好的自然資源及豐富的旅游資源開(kāi)發(fā)具有特色的鄉村溫泉度假、民俗體驗溫泉，而不是盲目的進(jìn)行綜合溫泉旅游度假區建設。

 

  （六）注重環(huán)境氛圍的營(yíng)造及功能的多樣化

 

  從不斷變化的市場(chǎng)需求來(lái)看，體驗經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，使旅游者更注重體驗、感受，單一的溫泉沐浴已經(jīng)不能滿(mǎn)足旅游者的需求，環(huán)境氛圍的營(yíng)造已經(jīng)成為溫泉旅游開(kāi)發(fā)中的重要環(huán)節。在溫泉旅游度假區的開(kāi)發(fā)建設中，注重露天溫泉的營(yíng)造。充分考慮到與周?chē)匀画h(huán)境的協(xié)調一致，與自然環(huán)境相互交融。近觀(guān)遠眺皆有佳景，露天溫泉池中多有筑山理水的園林小品，周?chē)脖桓采w率高;室內溫泉也多有大幅玻璃窗，在沐浴的同時(shí)也可觀(guān)賞自然美景，我國廣東的東莞溫泉利用植物分隔沐浴空間，營(yíng)造出“天人合一”的沐浴氛圍，這些都不失為成功的范例。從溫泉旅游發(fā)展的趨勢來(lái)看，一些早期開(kāi)發(fā)的功能單一的溫泉療養院已經(jīng)逐漸衰退，溫泉旅游正逐步向觀(guān)光、娛樂(lè )、休閑、康體、美容美體等多功能方向發(fā)展。溫泉旅游開(kāi)發(fā)要取得深層次的發(fā)展不能僅僅注重設施建設應當融合當地自然人文資源特色精心構思，設計出別具一格的環(huán)境氛圍，開(kāi)發(fā)出具有多種功能的旅游產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同游客需求。

 

  （七）注重資源保護與可持續利用

 

  近些年臨沂市出現開(kāi)發(fā)溫泉旅游的熱潮，開(kāi)發(fā)出現無(wú)序化，對溫泉旅游資源造成一定的浪費和破壞。臨沂雖然溫泉旅游資源十分豐富，但由于溫泉旅游資源利用缺乏有效的規劃、合理保護，溫泉旅游資源永續利用問(wèn)題日顯突出，威脅到溫泉旅游的健康、持續發(fā)展。因此臨沂市溫泉開(kāi)發(fā)的迅速發(fā)展要求相關(guān)的法規要時(shí)刻起到制衡作用，以防止亂開(kāi)發(fā)造成環(huán)境破壞，溫泉開(kāi)發(fā)的法律法規在內容上應涉及到溫泉資源的行政認定、開(kāi)發(fā)主體資格確定與終止、對環(huán)境破壞的恢復務(wù)以及有關(guān)的組織與技術(shù)操作要求等。通過(guò)制定政策法規、加強行政管理等多種手段保護溫泉旅游資源，規范溫泉資源開(kāi)發(fā)，實(shí)現資源的永續利用。